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L’un des piliers de la sécurité en ligne et de la bonne gestion des données, tant au niveau amateur que pour une multinationale aux normes élevées, est la sauvegarde. Il s’agit d’une copie de sécurité qui vous permet de restaurer les données enregistrées à un moment précis. Expliquons-le autrement ? La restauration des données est une copie de sécurité à utiliser lorsqu’un événement irrémédiable se produit afin d’effectuer une reprise après sinistre.
Lorsque l’on raisonne en termes de protection des données au niveau de l’entreprise, la présence d’un point de restauration des données est fondamentale pour éviter des dommages importants et irréparables. Mais cela vaut également lorsque vous gérez votre site web personnel. Vous pouvez être victime d’une attaque malveillante, vous pouvez effectuer des modifications qui conduisent votre portail vers la fameuse page blanche. À ce stade, il n’y a pas d’autre solution : il faut faire une sauvegarde. Comment ? Quelles sont toutes les nuances à analyser ?
Qu’est-ce qu’une sauvegarde, voici sa signification
Un guide de ce type doit commencer par une bonne définition de la sauvegarde. Ce terme fait référence à la possibilité de créer et de restaurer une copie de sécurité contenant les données enregistrées à un moment précis. Ce processus concerne tous les types de données numériques, des données textuelles aux données multimédias, et s’applique également à des appareils spécifiques. Par exemple, il est possible de sauvegarder un serveur, un PC ou un smartphone.
Alors, que signifie « sauvegarde » et à quoi sert-elle ? En termes techniques, cela signifie disposer d’une copie de sécurité des données les plus importantes que nous pouvons restaurer en cas d’événement mettant en péril l’intégrité du projet. Cet événement peut être externe (comme une cyberattaque) ou interne (comme une mise à jour qui a échoué). Il peut également s’agir d’une modification qui a provoqué un événement inattendu.
Pourquoi sauvegarder ses données ?
La raison pour laquelle nous travaillons sur la restauration des données est simple : lorsqu’un problème endommage nos archives, qu’il s’agisse de la base de données ou de tout autre support numérique de l’entreprise, nous pouvons utiliser une copie pour revenir en arrière. Et faire en sorte que l’événement désastreux ne se soit jamais produit. Quant à la manière de procéder à une sauvegarde, il existe différentes solutions.
Tout dépend du support et du contexte. Pour certains services, tels que l’hébergement, des copies quotidiennes sont effectuées automatiquement. Alors, comment effectuer une sauvegarde dans ces circonstances ? Il suffit de demander l’aide du support officiel. Mais il est possible d’effectuer des copies de sécurité pour créer des points de restauration des données à la demande. Vous disposez ainsi d’une copie spécifique en fonction de vos besoins.
Sauvegarde, reprise après sinistre et continuité des activités
Ces termes sont essentiels lorsque nous abordons le concept de risque d’entreprise. Dans le cas de la reprise après sinistre, nous faisons référence à la capacité de restaurer les systèmes informatiques, les données et les infrastructures après un événement catastrophique, malveillant ou non ; par continuité des activités, nous entendons la capacité à assurer la continuité des activités de l’entreprise. Et ce, malgré les événements imprévus qui pourraient perturber le travail.
Dans les deux cas, la sauvegarde est essentielle car elle vous permet d’activer un plan de reprise et un plan de reprise après sinistre capables de réduire les imprévus et les pertes. Sans oublier qu’une entreprise bénéficiant d’une continuité des activités enviable dispose d’un pouvoir de négociation supérieur car elle est plus efficace aux yeux de ses clients.
En remontant dans le temps, vous pouvez restaurer les systèmes tels qu’ils étaient avant l’événement négatif. Avec un système de reprise, vous pouvez minimiser les dysfonctionnements, atténuer les pertes et réduire le risque de répercussions. Tant en termes juridiques qu’en termes d’autorité. L’important est d’avoir la bonne entreprise de cybersécurité à vos côtés.
L’importance de la sauvegarde d’entreprise
La question de la sauvegarde des données est cruciale pour les entreprises. Surtout pour celles qui souhaitent exercer leur activité professionnelle sans risquer des poursuites judiciaires, des amendes, des demandes de dommages-intérêts et des pertes de temps inutiles. En effet, la sauvegarde des données garantit que les données critiques sont protégées contre les imprévus techniques, les erreurs humaines, les pannes matérielles, les cyberattaques (telles que les ransomwares) ou les catastrophes naturelles.
Disposer d’une stratégie de sauvegarde des données d’entreprise permet d’éviter des situations susceptibles de nuire à la réputation de l’entreprise. De plus, de nombreux secteurs sont soumis à des réglementations telles que le RGPD (article 32) qui exigent :
« la capacité de rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données à caractère personnel en cas d’incident physique ou technique ».
Il est donc nécessaire de miser sur la conservation sécurisée des données. La sauvegarde d’entreprise aide les entreprises à atteindre cet objectif : respecter les réglementations et éviter les sanctions légales qui pourraient également avoir des conséquences pénales.
Types de sauvegarde : comment choisir la bonne ?
À moins qu’un parcours ne soit défini en amont par l’application ou le logiciel, c’est votre analyste en cybersécurité, ou mieux encore votre RSSI, qui doit vous indiquer un bon système de sauvegarde. En effet, le travail de sauvegarde et de restauration peut être complexe et très particulier. Il dépend des besoins et des caractéristiques des systèmes concernés. Voici les principaux types de sauvegarde à prendre en compte lorsque vous effectuez une copie de sécurité de vos données les plus importantes.
Sauvegarde complète : une copie complète des données est effectuée. Il s’agit de la solution la plus simple et la plus sûre, car tous les paramètres sont repris en une seule opération. Mais elle nécessite du temps d’exécution et de l’espace de stockage.
Sauvegarde différentielle : dans ce cas, nous avons une copie des données créées et modifiées depuis la dernière sauvegarde complète. Très rapide, mais nécessite un espace de stockage important.
Sauvegarde incrémentielle : dans ce cas, vous ne copiez que les données qui ont été modifiées depuis la dernière sauvegarde, qu’elle soit incrémentielle ou complète. Vous avez besoin de moins de temps et d’espace, mais la restauration devient une opération complexe pour faire correspondre toutes les étapes.
Alors, vaut-il mieux une sauvegarde incrémentielle ou différentielle ? La réponse n’est pas simple car elle dépend des besoins spécifiques de l’entreprise : quantité de données, temps disponible, compétences internes, espace de stockage, fréquence des modifications.
Nous pouvons affirmer avec une bonne dose de certitude que la sauvegarde incrémentielle fonctionne bien lorsque l’espace de stockage est limité, que les délais doivent être minimaux et que les données changent souvent. Et la restauration complète n’est presque jamais nécessaire. La sauvegarde différentielle, en revanche, est utile si la simplicité d’exécution est une priorité mais que l’espace de stockage n’est pas un problème.
Règle de sauvegarde 3-2-1
L’une des meilleures solutions est la règle de sauvegarde 3-2-1, un système qui permet d’augmenter de manière exponentielle la sécurité de vos données. Expliquons-la plus en détail : vous devez disposer d’au moins trois copies de vos données, l’original et deux sauvegardes. Celles-ci doivent être stockées sur au moins deux supports différents. L’un d’entre eux doit être externe. Par exemple, sur le cloud ou un serveur hors site.
Pourquoi ce système est-il important ? La règle de sauvegarde 3-2-1 permet de protéger les données contre les suppressions accidentelles ou les attaques de cybercriminels. Une telle structure permet d’atténuer les risques de pannes matérielles ou d’attaques externes, car elle différencie les supports et permet de répartir les sauvegardes de manière à ne pas dépendre d’une seule infrastructure. Par exemple, l’idée d’avoir une copie en dehors de l’entreprise est importante, car elle vous permet de vous protéger contre tout type d’événement, même une catastrophe naturelle telle qu’un incendie ou une inondation des locaux.
Par ailleurs, disposer d’une sauvegarde sur site vous permet d’accélérer toutes les opérations. De plus, grâce aux services SaaS désormais disponibles pour tous les besoins, l’idée que la règle 3-2-1 pour les sauvegardes est réservée aux grandes entreprises est dépassée : même une petite entreprise peut facilement gérer ce processus.
Destination de la sauvegarde
Nous devons évaluer où stocker les données, quelle est la destination du processus d’archivage et celle de la récupération des informations. Outre l’archivage sur site, c’est-à-dire sur une machine présente dans les locaux de l’entreprise, nous pouvons envisager une sauvegarde à distance, hors site. Dans ce cas, les informations sont transférées vers un emplacement physique différent du siège de l’entreprise, par exemple dans un centre de données disposant d’espaces de stockage physique avec des serveurs et des systèmes de stockage.
Une autre solution courante est la sauvegarde dans le cloud. Les données sont copiées et stockées chez des fournisseurs de services dédiés qui vous permettent d’obtenir d’excellents résultats en termes de performances, de vitesse et de sécurité.
Vous pouvez choisir entre un cloud public, privé ou hybride qui combine le cloud local et le cloud pour plus de flexibilité. Pour les besoins de stockage à long terme, vous pouvez utiliser la sauvegarde sur bande : les données sont enregistrées sur des dispositifs adaptés à une conservation prolongée, même pendant des dizaines d’années.
Dans le même ordre d’idées, dans certaines circonstances, il est possible d’utiliser un NAS, l’infrastructure Network Attached Storage : un dispositif connecté à un réseau local, un LAN, basé sur un ou plusieurs disques durs et conçu pour stocker des données. De cette façon, elles sont disponibles dès qu’elles sont nécessaires pour une restauration.
Systèmes de sauvegarde
Lorsque nous commençons à travailler sur la manière d’effectuer une sauvegarde, nous devons évaluer le type de support et la technologie à utiliser pour archiver et restaurer les données. Voici une série de solutions utiles pour la sauvegarde de données dans ce domaine spécifique :
Sauvegarde sur disque – Dans ce cas, nous archivons les données sur des dispositifs tels que des disques durs (HDD), des disques SSD ou des baies de disques (NAS ou SAN). Ce sont des solutions toujours valables, simples et rapides à gérer. Cependant, elles présentent un risque non négligeable en termes de vol et de dommages matériels.
Sauvegarde sur bande – Les systèmes de sauvegarde sur bande sont économiques pour les grandes quantités d’informations qui doivent être conservées pendant longtemps. À utiliser pour les archives volumineuses qui ne doivent pas être soumises à des attaques informatiques. Mais pas non plus à des consultations rapides ou à des mises à jour fréquentes.
NAS (Network Attached Storage) – Solutions de sauvegarde conçues pour stocker des données sur des réseaux LAN. Comme ceux des entreprises. Faciles à configurer et à gérer pour les besoins internes, elles peuvent toutefois présenter des limites en raison des risques considérables d’attaques informatiques et de pannes matérielles. Elles rencontrent également des problèmes importants liés aux ralentissements du réseau.
À ces grandes catégories de sauvegarde, on peut ajouter d’autres solutions telles que les sauvegardes sur des périphériques amovibles ou des machines virtuelles. Nous faisons une distinction particulière pour décrire l’un des services les plus intéressants dans le domaine de la sécurité : la sauvegarde dans le cloud.
Quand choisir la sauvegarde dans le cloud ?
La sauvegarde dans le cloud est une option intéressante car les données à sécuriser sont copiées et stockées sur des serveurs distants sur Internet. Cela réduit la nécessité de disposer d’une infrastructure importante dans l’entreprise et active un système capable de garantir une connexion maximale depuis n’importe quel endroit géographique.
La flexibilité offerte par une sauvegarde sur le cloud est inégalée, et les entreprises qui ont besoin d’être indépendantes des supports physiques choisissent précisément cette solution. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Que signifie le stockage sur le cloud ? Tout d’abord, vous devez toujours disposer d’une connexion Internet, sinon les données ne sont pas disponibles. Ensuite, par rapport à d’autres systèmes, les sauvegardes sur le cloud sont exposées à des risques en termes de confidentialité et de cyberattaques.
Fréquence des copies
Dans le cadre de cette définition, il peut être utile de donner quelques références techniques concernant la nécessité de déterminer des fréquences précises pour effectuer les copies de sauvegarde.
Nous pouvons commencer par la sauvegarde quotidienne classique pour les données critiques qui changent fréquemment, tandis que les sauvegardes horaires et en temps réel sont parfaites pour les informations hautement sensibles. Ou pour ceux qui travaillent dans des contextes où de grandes quantités d’informations peuvent être perdues en peu de temps (par exemple, le commerce électronique). La fréquence doit refléter l’objectif de point de récupération (RPO), c’est-à-dire la quantité acceptable de données non sauvegardées en cas de panne.
Période de conservation
La durée de conservation des sauvegardes dépend de plusieurs facteurs, tels que ceux liés à certaines règles de conservation des données imposées par des paramètres techniques et/ou juridiques. Au-delà de ces considérations, il peut être utile d’utiliser la méthode GFS. Il s’agit de la méthode Grandfather-Father-Son, qui consiste à conserver des sauvegardes mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes.
Délais de récupération et stratégies RPO/RTO
Le temps de récupération (ou recovery time) désigne le nombre de secondes, de minutes ou d’autres paramètres de mesure horaires indiquant le temps d’attente nécessaire pour restaurer les systèmes qui doivent être récupérés. Comme, par exemple, une base de données ou un site web.
Ces délais peuvent varier en fonction du problème, du type de sauvegarde et des stratégies RPO/RTO. C’est-à-dire Recovery Point Objective et Recovery Time Objective, respectivement la quantité de données qu’une entreprise peut perdre en cas de problèmes techniques et le délai maximal dans lequel un service ou un système doit être restauré. Avec, justement, l’aide d’une sauvegarde.
Étant donné que l’objectif de point de récupération mesure la quantité de données produites mais non encore synchronisées, nous devons mettre en place des sauvegardes capables de remonter dans le temps jusqu’à ce seuil. Tout en respectant l’objectif de temps de récupération.
Quels sont les meilleurs logiciels de sauvegarde ?
Inutile de nier l’utilité des programmes de sauvegarde, ce sont des outils indispensables pour obtenir le meilleur résultat possible, même dans des conditions particulièrement complexes. Et nous ne parlons pas ici d’une simple sauvegarde Windows ou iPhone : grâce à ces logiciels, vous pouvez gérer toutes les opérations de manière professionnelle.
NovaBACKUP – Logiciel de sauvegarde pour PC et serveurs, conçu pour les petites entreprises. Il permet d’organiser facilement des restaurations automatiques et locales.
Acronis True Image – Restauration pour protéger les données, les fichiers, les systèmes d’exploitation et les applications. Prend en charge les sauvegardes locales et dans le cloud avec des fonctionnalités avancées.
Zoolz – Un outil cloud spécialisé dans le stockage à long terme. Il utilise Amazon Glacier pour sécuriser les données, même avec des profils économiques.
Veeam – Conçu pour les environnements virtualisés, physiques et cloud. Il offre des solutions spécifiques pour la reprise après sinistre, en mettant l’accent sur VMware et Hyper-V.
EaseUS Todo – Convient à ceux qui recherchent des options de restauration complète, incrémentielle et différentielle. Parfait pour les utilisateurs basiques et professionnels.
AOMEI Backupper – Utilitaire pour les particuliers et les entreprises, avec des fonctions de clonage de disque, de synchronisation et de sauvegarde incrémentielle.
Backblaze – Outil cloud simple et accessible, offrant un espace illimité pour les données informatiques et les serveurs. Bien sûr, en fonction des besoins.
Carbonite – Système cloud pour particuliers et entreprises, capable de conserver des copies importantes de fichiers et de documents. Utile pour créer des restaurations continues et automatiques.
Macrium Reflect – Logiciel réputé pour sa rapidité et sa fiabilité. Parfait pour cloner des disques et créer des sauvegardes sécurisées pour la restauration d’urgence.
Il existe des dizaines d’outils alternatifs. Ce qui fait la différence, dans un contexte professionnel, c’est l’usage que nous en faisons. C’est pourquoi il est important de travailler non seulement avec une bonne solution de restauration, mais aussi avec l’ensemble du stockage défini par logiciel (SDS). Sans oublier le travail sur la sécurité des terminaux. Vous avez besoin d’une entreprise experte en cybersécurité et en sauvegarde professionnelle pour sécuriser vos données ?
